プライバシーポリシー

Pulse Labs（以下「当社」）のコミュニティへの参加を選択いただき、ありがとうございます。当社はお客様の個人情報およびプライバシーの権利を保護することに尽力しております。当社のポリシー、またはお客様の個人情報に関する当社の慣行についてご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。

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お客様が当社のウェブサイト（https://pulselabs.ai）を訪問し、当社のサービスをご利用になる際は、お客様の個人情報の取り扱いについて当社を信頼していただいているものと考えております。当社は、お客様のプライバシーを非常に重視しております。本プライバシーポリシーでは、プライバシーに関する当社のポリシーについてご説明しています。当社は、当社がどのような情報を収集するのか、どのようにこの情報を利用するのか、また、それに関連してお客様がどのような権利を有するかについて、可能な限り明確に説明するよう努めています。重要な内容ですので、時間をかけて注意深くお読みいただきますようお願いいたします。本プライバシーポリシーにお客様が同意しない条項がある場合は、当社サイトおよび当社サービスの利用を中止してください。

目次

1. どのような情報を収集しますか?

お客様から当社に開示される個人情報

概要：当社は、氏名、住所、連絡先情報、パスワードおよびセキュリティデータ、支払い情報など、お客様が当社に提供する情報を収集します。

当社は、お客様が本サービスへの登録時に当社または当社の製品およびサービスに関する情報を入手することに関心を示される際、本サービスでの活動に参加される際、またはその他の方法で当社に連絡される際に、お客様が自主的に当社に提供された個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、お客様が当社および本サービスとやり取りする状況、お客様が行う選択、ならびにお客様が使用される製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。

氏名および連絡先 当社はお客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、その他同様の連絡先データを収集します。

認証情報 当社は、認証およびアカウントへのアクセスに使用されるパスワード、パスワードのヒント、および同様のセキュリティ情報を収集します。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全、正確である必要があり、当該個人情報に変更があった場合は、当社に通知する必要があります。

自動的に収集される情報

概要： IPアドレスやブラウザおよび/またはデバイスの特性など、一部の情報は、お客様が本サービスを訪問したときに自動的に収集されます。

当社は、お客様が本サービスを訪問、使用、または見て回る際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の特定の身元（名前や連絡先情報など）を明かすものではありませんが、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、OS、言語設定、参照元URL、デバイス名、国、位置情報、お客様が当社のサービスをどのように、いつ使用したかに関する情報、その他の技術情報などのデバイスおよび使用情報を含む場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社内部での分析と報告の目的で必要とされるものです。

多くの企業と同様に、当社もクッキーおよび同様のテクノロジーを通じて情報を収集しています。

2.当社によるお客様情報の利用方法

概要：当社は、正当なビジネス上の利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的でお客様情報を処理します。

当社は、当社のサービスを通じて収集した個人情報を、以下に記載するさまざまなビジネス目的で使用します。当社は、当社の正当なビジネス上の利益に基づき、お客様との契約を締結または履行するため、お客様の同意に基づき、および/または当社の法的義務を遵守するために、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理します。当社は、以下に示す各目的の横に、当社が依拠する具体的な情報処理の根拠を示しています。


当社は、収集または受け取った情報を以下の目的で使用します。

• アカウントの作成とログオンプロセスを容易にするため。 お客様が当社のアカウントを第三者のアカウント*（GoogleアカウントまたはFacebookアカウントなど）にリンクすることを選択した場合、当社は、契約の履行のためにアカウント作成とログオンプロセスを容易にする目的で、お客様がそれらの第三者から収集することを許可した情報を使用します。
  
  
• マーケティングおよびプロモーションのための情報を送るため。 当社および/または第三者のマーケティングパートナーは、お客様が設定したマーケティングに関する意向に基づいて、お客様が当社に提供した個人情報を当社のマーケティング目的で使用することがあります。お客様は当社のマーケティングメールをいつでもオプトアウトすることができます（以下の「お客様のプライバシー権について」をご覧ください）。
  
  
• お客様に管理情報をお送りするため。 当社は、製品、サービス、新機能に関する情報、および当社の利用規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお客様に送信するために、お客様の個人情報を使用することがあります
  
  
• お客様の注文を実行し、管理するため。 当社は、本サービスを通じて行われたお客様の注文、支払い、返品、および交換を履行および管理するために、お客様情報を使用することがあります
  
  
• ターゲティング広告を配信するため。 当社は、お客様の興味および/または所在地に合わせたコンテンツおよび広告を開発、表示（また、当該業務を行う第三者との連携）ならびにその効果を測定するために、お客様情報を使用することがあります。
  
  
• 懸賞および各種コンテストを運営するため。 お客様がコンテストに参加することを選択された場合、当社はお客様情報を懸賞および各種コンテストの運営に使用することがあります。
  
  
• お客様からのフィードバックを求めるため。 当社は、お客様にフィードバックを求めたり、当社のサービスの使用について連絡したりするために、お客様情報を使用することがあります。
  
  
• 当社のサービスを保護するため。 当社は、当社のサービスを安全かつセキュリティ保護された状態に保つための取り組みの一環として、お客様情報を利用する場合があります（詐欺の監視および防止のためなど）。
  
  
• ビジネス上の目的、法的および契約上の理由により、当社の利用規約、条件、ポリシーを執行するため。
  
  
• 法的要求に対応し、危害を防ぐため。 当社が召喚状またはその他の法的要求を受けた場合、当社は、対応方法を決定するために、保有するデータを検査する必要がある場合があります。
  
  
• その他のビジネス上の目的のため。 当社は、データ分析、利用動向の特定、販促キャンペーンの効果測定、当社のサービス、製品、マーケティング、ならびにお客様体験の評価および改善といった、その他のビジネス上の目的のためにお客様情報を使用することがあります。当社は、この情報を、個々のエンドユーザーと関連付けず、個人情報が含まれないように、集計および匿名化された形式で使用および保存することがあります。当社は、個人を識別できる情報をお客様の同意なく使用することはありません。

3.お客様情報が他者に共有される可能性について

概要：当社は、法令を遵守するため、お客様にサービスを提供するため、お客様の権利を保護するため、またはビジネス上の義務を果たすために、お客様の同意がある場合に限り情報を共有します。

当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理または共有することがあります。

• 同意：当社が特定の目的でお客様の個人情報を使用することについてお客様が同意された場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
  
  
• 正当な利益：当社は、当社の正当なビジネス上の利益を得るために合理的に必要な場合、お客様のデータを処理することがあります。
  
  
• 契約履行：当社がお客様と契約を締結した場合、当社は当社の契約条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります
  
  
• 法的義務：当社は、適用法、政府の要請、司法手続き、裁判所の命令、または裁判所の命令もしくは召喚状（国家安全保障または法執行要件を満たすための公的機関への対応を含む）に応じるなどの法的手続きに従うために、お客様情報を開示することが法的に義務付けられている場合、お客様情報を開示することがあります。
  
  
• 重要な利害関係：当社は、当社のポリシーに違反する可能性、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威および違法行為を含む状況、または当社が関与している訴訟の証拠として、調査、防止、または措置が必要であると当社が判断した場合、お客様情報を開示することがあります。
  
  

具体的には、以下の状況で、お客様のデータを処理したり、お客様の個人情報を共有したりする必要がある場合があります。

• ベンダー、コンサルタント、およびその他の第三者サービスプロバイダ。 当社は、当社のためにまたは当社に代わってサービスを実行し、その業務を遂行するためにお客様情報へのアクセスを必要とする第三者ベンダー、サービスプロバイダ、請負業者、または代理店とお客様のデータを共有することがあります。例としては、支払い処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング活動などが挙げられます。当社は、選択された第三者が本サービス上でトラッキング技術を使用することを許可することがあります。これにより、この第三者は、お客様が長期間にわたって本サービスとどのようにやり取りしているかに関するデータを収集できるようになります。この情報は、特に、データを分析および追跡し、特定のコンテンツの人気度を判断し、オンラインでのアクティビティの理解を深めるために使用されることがあります。本ポリシーで定められている場合を除き、当社は、宣伝目的でお客様情報を第三者と共有、販売、貸与、または取引することはありません。
  
  
• 事業譲渡。 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の買収に関連して、またはその交渉中に、お客様情報を他の会社に共有または転送することがあります
  
  
• 関連会社。 当社は、お客様情報を当社の関連会社と共有することがあります。その場合、当社は、これらの関連会社に本プライバシーポリシーを遵守することを要求します。関連会社には、親会社、子会社、合弁事業パートナー、または当社が支配する、もしくは当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
  
  
• ビジネスパートナー。 当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供するために、お客様情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。

4.お客様情報の共有先について

概要：当社は、以下の第三者とのみ情報を共有します。

当社は、お客様情報を以下の第三者とのみ共有し、開示します。当社は、お客様が当社のデータ収集・処理の目的を理解しやすいように、各当事者を分類しました。当社がお客様の同意に基づいてデータを処理している場合で、その同意を撤回されたい場合は、当社までご連絡ください。

• ウェブおよびモバイル分析

Google アナリティクス for Firebase

5.当社によるクッキーやその他のトラッキング技術使用の有無

概要：当社は、お客様情報を収集および保存するために、クッキーおよびその他のトラッキング技術を使用することがあります。

当社は、情報へのアクセスまたは保存のためにクッキーおよび同様のトラッキング技術（ウェブ ビーコンおよびピクセルなど）を使用することがあります。当社がこれらの技術をどのように使用しているか、また特定のクッキーを拒否する方法については、当社のクッキーポリシーに詳細を記載しています。

6.お客様情報が国境を越えて転送される可能性について

概要：当社は、お客様情報をお客様の国以外の国で転送、保存、処理することがあります。

当社のサーバーは米国に所在しています。米国外から当社のサービスにアクセスされる場合、お客様情報は、当社の施設において、また当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者によって、英国、米国、およびその他の国々で転送、保存、処理される場合があることにご注意ください（第三者との情報共有については、前述の「お客様情報が他者に共有される可能性について」をご参照ください）。

お客様が欧州経済地域にお住まいの場合、先に挙げた国々には、お客様の居住国と同レベルの包括的なデータ保護法またはその他の関連法規がない場合があります。ただし、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法に従い、お客様の個人情報を保護するために必要なすべての措置を講じます。

7.当社がお客様情報を保持する期間について

概要：法律で別段の定めがない限り、当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様情報を保管します。

当社は、本プライバシーポリシーに定められた目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保管します。ただし、法律でそれより長期の保管が義務付けられているか、または許可されている場合（税務、会計、その他の法的要件など）は、この限りではありません。本ポリシーのいかなる目的も、ユーザーのアカウントの終了後2年を超えてお客様の個人情報を保持することを要求することはありません。

当社は、お客様の個人情報を処理する継続的かつ正当な業務上の必要性がなくなった時点で、その情報を削除または匿名化します。ただし、これが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）、削除が可能になるまで、かかる個人情報を安全に保管し、それ以上の処理が行われないように隔離します。

8.当社は未成年者から情報を収集するか否か

概要：当社は、18歳未満の児童から故意にデータを収集したり、児童を対象としたマーケティングを行ったりすることはありません。

当社は、18歳未満の児童から故意にデータを求めたり、児童を対象としたマーケティングを行ったりすることはありません。本サービスを利用することにより、お客様は、自身が18歳以上であること、または当該未成年者の親もしくは保護者であり、扶養家族である当該未成年者による本サービスの利用に同意していることを表明したものとみなされます。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はそのアカウントを無効にし、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。18歳未満の児童から当社が収集したデータがあることに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。

terms@pulselabs.ai

9.お客様のプライバシー権について

概要：欧州経済地域のような一部の地域では、お客様は、自身の個人情報へのより広範なアクセスと管理を可能にする権利を有しています。お客様は、いつでも自分のアカウントを確認、変更、または終了することができます。

一部の地域(欧州経済地域など)では、適用されるデータ保護法に基づき、お客様は一定の権利を有しています。これらには、(i) 個人情報へのアクセスと複写の取得を要求する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合はデータポータビリティに関する権利が含まれることがあります。特定の状況においては、お客様は、自身の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合もあります。かかる申し立てをする場合には、以下の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要求についても検討し、対応します。

当社がお客様の個人情報の処理についてお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、この同意の撤回は、撤回以前に行われた処理の適法性に遡って影響を与えるものではありません。

お客様が欧州経済地域内に居住し、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると思われる場合、お客様は、地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。連絡先の詳細は以下の通りです。

アカウント情報

任意のタイミングでアカウント情報を確認もしくは変更、またはアカウントを解約したい場合は、以下の手順に従ってください。

• ユーザー アカウント設定にログインすると、ユーザー アカウントを更新できます。

お客様がアカウントの解約を要望された場合、当社はお客様のアカウントと情報を当社のアクティブなデータベースから無効化または削除します。ただし、不正行為の防止、問題の解決、調査への協力、利用規約の執行、および法的要件の遵守のために、一部の情報は当社のファイルに保持されることがあります。

クッキーおよび類似の技術：ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。希望する場合は通常、クッキーを削除しクッキーを拒否するようにブラウザを設定することができます。お客様がクッキーの削除または拒否を選択した場合、本サービスの特定の機能またはサービスに影響を及ぼす可能性があります。当社のサービスにおける、広告主による興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、以下のサイトを訪問してください

マーケティングメールをオプトアウトする：当社が配信するメールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、または以下の詳細情報を参照して当社に連絡することで、お客様はいつでも当社のマーケティングメールのリストから登録を解除できます。その後、マーケティングメールのリストからお客様は削除されます。ただし、アカウントの管理と利用に必要なサービス関連のメールは、引き続き当社からお送りする必要があります。それ以外の方法でオプトアウトするには、以下の方法があります。

10.トラッキング拒否機能の管理

ほとんどのウェブブラウザ、ならびに一部のモバイルオペレーティングシステムおよびモバイルアプリケーションには、「トラッキング拒否（DNT）」機能または設定が含まれています。これを有効にすることで、オンラインでの閲覧活動に関するデータの監視および収集を拒否するプライバシー設定を有効にすることができます。DNT信号を認識および実装するための統一された技術標準はまだ確立されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号、またはオンラインでトラッキングされたくないというお客様の選択を自動的に伝達するその他のメカニズムには対応していません。今後、当社が従わなければならないオンライントラッキングの標準が採用された場合は、当社は本プライバシーポリシーの改訂版でその慣行についてお知らせします。

11.カリフォルニア州居住者が有する特定のプライバシー権について

概要：米国カリフォルニア州の居住者である場合、お客様の個人情報へのアクセスに関して特定の権利が付与されています。

カリフォルニア州民法第1798.83条（「シャイン・ザ・ライト法」としても知られる）は、カリフォルニア州在住の当社ユーザーに対し、年に1回かつ無料で、当社がダイレクトマーケティングを目的として第三者に開示した個人情報のカテゴリー（もしあれば）、およびその直前の暦年に当社が個人情報を共有したすべての第三者の名称および住所に関する情報を、当社に請求し入手する権利を認めています。お客様がカリフォルニア州の居住者で、そのような要求をしたい場合は、以下の連絡先まで書面で当社にご連絡ください。

お客様が 18 歳未満で、カリフォルニア州に居住し、本サービスに登録されたアカウントを持っている場合、本サービスに公開投稿した好ましくないデータの削除を要求する権利があります。このようなデータの削除を要請するには、以下に記載の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。その際、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスを含め、カリフォルニア州に居住している旨を記載してください。当社は、かかるデータがサービス上で公開されないよう努めますが、当社のシステムからデータが完全にまたは包括的に削除されない可能性があることにご注意ください。

12.本ポリシーの更新について

概要：はい、関連法を遵守するため、当社は必要に応じて本ポリシーを更新します。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたバージョンがあることは、「改訂」日の更新によって示され、更新されたバージョンはアクセス可能になり次第有効になります。当社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合は、当社はかかる変更についての通知を目立つ形で掲載するか、またはお客様に直接通知を送ることでお客様に通知することがあります。当社がお客様情報をどのように保護しているかを把握するために、本プライバシー ポリシーを頻繁に確認することをお勧めします。

当社が収集したお客様情報の確認、更新、または削除の手続き方法

一部の国の法律に基づき、お客様には、当社がお客様から収集した個人情報へのアクセスを要求する権利、その情報を変更するよう求める権利、または特定の状況においてその情報を削除するよう求める権利が認められることがあります。個人情報の確認、更新、削除をご希望の場合は、下記より請求フォームを送信してください。当社は30日以内に回答します。