私たちのストーリー

Pulse Labs は、音声制御アプリケーションによって、人々がコンピューターと対話する方法が次の進化の波に突入しようとしているという認識から、2017 年に誕生しました。Pulse Labs は、音声のみに焦点を当てた最初のユーザー エクスペリエンス (UX) 調査会社です。会話型ユーザー インターフェイスがアプリケーションの開発と使用における根本的な変化を表していることを認識し、私たちは「音声」の時代に Amazon と Google の両社から選ばれる UX テスト パートナーになりました。革新と質の高い研究洞察への取り組みにより、Amazon、Google、Madrona などの一流投資家から早期に投資を受けました。

それ以来、当社はユーザー エクスペリエンス リサーチ プラットフォームを拡張し、自動車、ウェアラブル、スマート ホーム アプリケーションなどの新しいインターフェイスを追加し、実際のユーザーから自然なフィードバックを収集するために、世界中のテスト パネリストの強力なネットワークも追加しました。最近では、モバイル アプリケーションのユーザー テスト用のビデオ キャプチャと、大規模言語モデル (LLM) トレーニング用のデータ キャプチャのイノベーションを開発しました。新しいインターフェイスがサポートされるたびに、Pulse Labs は、エンド ユーザーに新しいテクノロジが与える潜在的な影響だけでなく、最適なエクスペリエンスを積極的に設計するという開発者のニーズも理解する先見性を発揮してきました。分析による先見性とイノベーションの実績は、当社が新しい製品やサービスの開発に取り組む際の中核をなしています。

Pulse Labs は、設立当初から、すべてのデジタル インターフェース、特に AI を活用したインターフェースで最高のエクスペリエンスを設計できるようお客様をサポートすることに重点を置いてきました。大規模言語モデル (LLM) と生成 AI の出現は、音声および会話型インターフェースという当社の原点に戻る機会となります。この歴史は、モバイル アプリケーションと Web サイトの新たな波が AI をどのように取り入れ、組み込むかについての深い理解に役立ち、これにより、Pulse Labs UX 研究およびテスト ソリューションは、AI の急速な加速の最前線に留まることができます。