Unsere Geschichte

Pulse Labs wurde 2017 aus der Erkenntnis heraus gegründet, dass die Art und Weise, wie Menschen mit Computern interagieren, mit sprachgesteuerten Anwendungen die nächste Evolutionswelle erreichen würde. Pulse Labs war das erste User Experience (UX)-Forschungsunternehmen, das sich ausschließlich auf Sprache konzentrierte. Da wir erkannten, dass Konversationsbenutzeroberflächen einen grundlegenden Wandel in der Anwendungsentwicklung und -nutzung darstellten, wurden wir im Zeitalter von „Voice“ zum bevorzugten UX-Testpartner sowohl für Amazon als auch für Google. Unser Engagement für Innovation und hochwertige Forschungserkenntnisse führte zu frühen Investitionen von hochkarätigen Investoren wie Amazon, Google und Madrona.

Seitdem haben wir unsere Forschungsplattform für Benutzererfahrung um weitere neue Schnittstellen erweitert, darunter Automobil-, Wearable- und Smart-Home-Anwendungen, sowie um ein robustes Netzwerk von Testpersonen aus der ganzen Welt, um realistisches Feedback von echten Benutzern zu erfassen. Vor Kurzem haben wir Innovationen bei der Videoaufzeichnung für Benutzertests mobiler Anwendungen und der Datenerfassung für das Training von Large Language Models (LLM) entwickelt. Mit jeder neuen unterstützten Schnittstelle hat Pulse Labs Weitsicht bewiesen, um die potenziellen Auswirkungen neuer Technologien auf Endbenutzer zu verstehen, aber auch die Bedürfnisse der Entwickler, proaktiv für ein optimales Erlebnis zu gestalten. Analytische Weitsicht und eine Erfolgsbilanz bei Innovationen sind der Kern unseres Ansatzes bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

Der Fokus von Pulse Labs lag vom ersten Tag an darauf, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die besten Erfahrungen über alle digitalen Schnittstellen hinweg zu gestalten, insbesondere über KI-gestützte Schnittstellen. Das Aufkommen von Large Language Models (LLMs) und generativer KI stellt für uns eine Gelegenheit dar, zu unseren Wurzeln im Bereich Sprach- und Konversationsschnittstellen zurückzukehren. Diese Geschichte vermittelt ein tiefes Verständnis dafür, wie eine neue Welle mobiler Anwendungen und Websites KI integrieren und einbetten wird, was es Pulse Labs ermöglicht, mit seinen UX-Forschungs- und Testlösungen an der Spitze der rasanten Beschleunigung der KI zu bleiben.