Nossa história

A Pulse Labs nasceu em 2017 da percepção de que a forma como as pessoas interagem com os computadores estava prestes a entrar na próxima onda de evolução com aplicativos controlados por voz. A Pulse Labs foi a primeira empresa de pesquisa de experiência do usuário (UX) a focar exclusivamente em voz. Reconhecendo que as interfaces de usuário conversacionais representaram uma mudança fundamental no desenvolvimento e uso de aplicativos, nos tornaríamos o parceiro de testes UX preferido da Amazon e do Google na era da “Voz”. Nosso compromisso com a inovação e insights de pesquisa de qualidade levou a investimentos iniciais de investidores de alto nível como Amazon, Google e Madrona.

Desde então, expandimos nossa plataforma de pesquisa de experiência do usuário para incluir interfaces emergentes adicionais, incluindo aplicativos automotivos, vestíveis e domésticos inteligentes, bem como uma rede robusta de painelistas de testes de todo o mundo para capturar feedback naturalista de usuários do mundo real. Recentemente, desenvolvemos inovações em captura de vídeo para testes de usuários de aplicativos móveis e captura de dados para treinamento em Large Language Model (LLM). Com cada nova interface suportada, a Pulse Labs demonstrou visão para compreender o impacto potencial das novas tecnologias nos usuários finais, mas também as necessidades dos desenvolvedores de projetar proativamente para uma experiência ideal. A previsão analítica e um histórico de inovação são fundamentais para a forma como abordamos o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

O foco da Pulse Labs desde o primeiro dia tem sido apoiar nossos clientes no design das melhores experiências em todas as interfaces digitais, especialmente aquelas alimentadas por IA. O surgimento de Large Language Models (LLMs) e da IA generativa representa uma oportunidade para retornarmos às nossas raízes nas interfaces de voz e conversação. Essa história informa uma compreensão profunda de como uma nova onda de aplicativos móveis e sites irá incorporar e incorporar IA, o que permite que as soluções de pesquisa e teste de UX da Pulse Labs permaneçam na vanguarda da rápida aceleração da IA.